Política de Privacidade

1. Quem trata os seus dados

Razão social

M & M SERVICOS DE PORTARIA E MONITORAMENTO LTDA

Nome fantasia

GRUPO MM SERVICOS

CNPJ

67.543.817/0001-87

Endereço

Rua Padre Bento, 691, Bloco 2, Apto 1103, Vila Padre Bento, Itu — SP, CEP 13313-010

Canal de privacidade

mmprestadoradeservicos10@gmail.com

2. Dados tratados por meio do formulário de contato

Ao preencher o formulário disponível no site, os seguintes dados podem ser tratados: nome, empresa, serviço de interesse, mensagem descrita pelo visitante (quando fornecida) e a manifestação de consentimento feita ao marcar a caixa de aceite do próprio formulário.

3. Como funciona o envio da solicitação

Enquanto o formulário está sendo preenchido, os dados permanecem apenas no navegador do próprio visitante. Ao confirmar o envio, o site prepara automaticamente uma mensagem com as informações fornecidas e abre o WhatsApp para que o visitante confirme o envio diretamente por lá.

O formulário deste site não utiliza Netlify Forms nem qualquer outro serviço de armazenamento de formulários, e o site não envia esses dados automaticamente para nenhum CRM, planilha ou servidor de e-mail. Depois que o próprio visitante confirma o envio dentro do WhatsApp, os dados passam a ser tratados também de acordo com as regras e políticas do WhatsApp e da Meta.

4. Dados pessoais sensíveis

O Grupo MM não solicita intencionalmente dados pessoais sensíveis por meio deste formulário. Pedimos que o visitante não inclua informações dessa natureza no campo de mensagem.

5. Cookies e tecnologias semelhantes

Este site utiliza um banner de consentimento de cookies, organizado em duas categorias:

• Cookies necessários — sempre ativos, usados para o funcionamento básico do site, para fins de segurança e para registrar a própria escolha de cookies feita pelo visitante.
• Cookies de medição e publicidade — desativados por padrão, somente ativados mediante autorização do visitante, e apenas quando as respectivas ferramentas estiverem configuradas com identificadores reais (ver seção seguinte).

O visitante pode revisar ou alterar essa escolha a qualquer momento pelo link "Preferências de cookies", disponível no rodapé do site.

6. Google e Meta: medição, conversão e publicidade

Quando configuradas pelo Grupo MM e autorizadas pelo visitante, as seguintes ferramentas poderão ser utilizadas: Google Tag Manager, Google Analytics, Google Ads e Meta Pixel (Meta/Facebook).

Essas ferramentas têm a finalidade de medir o desempenho do site, entender como os visitantes o utilizam e mensurar conversões de campanhas publicitárias. Seu uso pode envolver cookies e identificadores do dispositivo, e os dados coletados podem ser compartilhados com o Google e com a Meta, fornecedores dessas tecnologias, podendo envolver processamento em servidores localizados fora do Brasil.

Essas ferramentas somente carregam depois que o visitante autoriza a categoria "Medição e publicidade" no banner de cookies, e somente quando há identificadores reais configurados pelo Grupo MM — enquanto essa configuração não existir, nenhuma dessas ferramentas é carregada, mesmo que o visitante autorize a categoria.

Mais informações sobre o tratamento de dados por esses fornecedores:

• Política de Privacidade do Google: policies.google.com/privacy
• Tecnologias de publicidade do Google: policies.google.com/technologies/ads
• Política de Privacidade da Meta: facebook.com/privacy/policy
• Termos das Ferramentas Empresariais da Meta: facebook.com/legal/technology_terms

7. Para que usamos os dados do formulário

Os dados informados no formulário são utilizados para responder à solicitação de contato, compreender a necessidade apresentada e prestar informações sobre os serviços do Grupo MM. Eles são mantidos pelo período necessário para o atendimento da solicitação e para o cumprimento de eventuais obrigações legais ou regulatórias aplicáveis.

8. Compartilhamento de dados

Os dados preenchidos no formulário não são compartilhados com terceiros pelo Grupo MM, exceto quando estritamente necessário para o próprio atendimento da solicitação — como o envio da mensagem pelo WhatsApp, que passa a seguir as regras da Meta — ou quando exigido por obrigação legal. Os dados de navegação eventualmente coletados por ferramentas de medição e publicidade (ver seção "Google e Meta") podem ser compartilhados com esses fornecedores, apenas quando essas ferramentas estiverem ativas conforme descrito acima.

9. Segurança da informação e incidentes

O Grupo MM adota medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados pessoais tratados por meio deste site contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão.

Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante, o Grupo MM adotará as medidas e comunicações cabíveis conforme a legislação e a regulamentação aplicáveis.

10. Direitos do titular

Conforme aplicável, o titular dos dados pode solicitar ao Grupo MM:

• confirmação da existência de tratamento de dados pessoais;
• acesso aos dados;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;
• informação sobre o compartilhamento de dados;
• portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço, conforme a regulamentação aplicável;
• oposição a tratamento realizado com base em hipótese legal que não exija consentimento;
• revogação do consentimento previamente manifestado;
• revisão das preferências de cookies a qualquer momento, pelo link "Preferências de cookies" no rodapé do site.

Essas solicitações podem ser feitas pelo canal de privacidade indicado a seguir.

11. Canal de privacidade

Dúvidas sobre esta Política de Privacidade, solicitações relacionadas a dados pessoais ou revogação de consentimento podem ser enviadas para o canal de privacidade do Grupo MM: mmprestadoradeservicos10@gmail.com.